Die Königsklasse im Verkauf ist ohne Zweifel das Empfehlungsmarketing und besonders der Baustein Empfehlungsmanagement!

Empfehlungen zu bekommen ist weniger eine Angelegenheit des professionellen Verkaufens, sondern es bedarf eines umfangreichen, unternehmerischen und persönlichen "Werkzeugkastens" aller Beteiligten.

Nur mit diesem sind aus zufriedenen Kunden auch tatsächlich empfehlende Kunden zu machen.   

Bedeutend ist dabei, auf möglichst allen Arbeitsplätzen Mittel und Möglichkeiten zu nutzen, Ihre Kunden für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen zu begeistern. Diese Begeisterung ist der Antrieb dafür, Sie und Ihr Unternehmen unaufgefordert und aktiv neuen, anderen Interessenten, die noch nicht zu Ihrer Kundschaft gehören, zu empfehlen.

Sind wir ehrlich:

Der materielle und immaterielle Aufwand für die Neukundenakquisition in deutschen Unternehmen ist gigantisch. Er geht jährlich in die Milliarden, wird aber von Jahr zu Jahr, mal mit etwas bunteren Bildern, dann mit etwas lustigeren Spots, wiederholt. Der Nutzen vieler Maßnahmen ist und bleibt fraglich!

Das Potential aus dem Empfehlungsbereich wird dabei nur von wenigen Unternehmen, und das eher zufällig, genutzt. Dabei wird das Empfehlungsmanagement, also die Tatsache, neue Kunden über zufriedene, „alte“ Kunden zu gewinnen, allzu häufig nicht bewirtschaftet. Das aber ist weit weniger schwierig, als allgemein angenommen wird.    

Die zentrale Fragestellung ist: "Wie kann ich meine Kunden bei möglichst vielen Gelegenheiten und an vielen Stellen im Beratungs- und Verkaufsprozess für mich und mein Unternehmen begeistern?".

Nutzen Sie Ihre Chance, für Ihr Unternehmen einen individuellen, maßgeschneiderten und profitablen Werkzeugkasten zu entwickeln und umzusetzen!