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Managementservice und Vertriebsentwicklung
Theo van der Burgt
Kaiserswerther Strasse 27 B
D-47809 Krefeld
Tel: +49 (0)2151-1516182
Fax: +49 (0)2151-1516183
Mob: +49 (0)172-2132602
Mail: vdb@ideeplus-managementberatung.de


Meine Kennlernangebote für Sie ...

  • Ziel- und maßnahmenorientierte Unternehmensanalyse
  • Kundenzufriedenheit

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weitere Fachbeiträge

 

 

Kennlernangebote

1. Ziel- und maßnahmenorientierte Unternehmensanalyse

Coaching oder besser gesagt die persönlich - unternehmerische Beratung und Begleitung von Unternehmerinnen und Unternehmern ist, trotz vieler gut gemeinter Hilfestellungen, schwierig zu greifen und zu bewerten. Die Initiative zu ergreifen, sich coachen zu lassen wird gleichzeitig oft genug durch Vorurteile, Unbekannte und Unsicherheiten begleitet. Chemie zwischen Menschen, darauf aufbauendes Vertrauen und natürlich fachliche Kompetenz sind eben nur in einem intensiven und persönlichen Gespräch heraus zu finden!

Themen sind u.a.:

  1. Sind Sie mit Ihrer Umsatzentwicklung zufrieden? Reicht die geplante Wertschöpfung für 2008?
  2. Haben Sie motivierte Mitarbeiter, die Spitzenleistungen gerne bringen und Ihnen Freude machen, weil sie engagiert, Ziel - und Kundenorientiert im Team miteinander arbeiten?
  3. Sind Sie mit Sich und Ihrer Führungsleistung zufrieden – und sind es Ihre Mitarbeiter auch, wirklich?
  4. Sind Ihre Unternehmensabläufe ausreichend durchdacht und effektiv genug organisiert, funktionieren sie ohne Reibungsverluste, insbesondere in den Schnittstellenbereichen?
  5. Wird Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen tatsächlich von allen Beteiligten GROSS geschrieben und bringt sie nachhaltig auch neue Kunden, also Empfehlungsgeschäft?

Ich biete Ihnen für eine Investition von Netto € 290,00 zzgl. der entstehenden Fahrtkosten ein intensives, mehrstündiges Unternehmensanalysegespräch inklusive Empfehlungen, das Ziel- und Maßnahmenorientiert Ihren Erfolg positiv beeinflussen kann und wird und sicher ein Vielfaches der getätigten Investition Wert ist.

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2. Testen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden

Stellen Sie Ihre Unternehmensleistung auf den Prüfstand:

  • Was ist von mir/uns gewollt und was davon kommt tatsächlich bei unseren Kunden an?
  • Sind wir so gut, wie ich/wir glauben?
  • Wo sind wir denn aus Kundensicht besonders gut?
  • Und wo sind wir Spitze?
  • Wo besteht aus Sicht des Kunden Verbesserungs- und damit Handlungsbedarf?
  • Was kaufen die Kunden und warum woanders?
  • Wie können wir eine objektive Analyse aus Sicht unserer Kunden zum Ausbau unseres Wettbewerbsvorsprunges einsetzen?
  • Wie kann ich meine Mitarbeiter mit diesen Ergebnissen sensibilisieren, trainieren und motivieren?
  • Wie kann die Kundenanalyse eingesetzt werden, um weitere Kunden von unseren Leistungen zu verblüffen, zu begeistern und für uns zu gewinnen? · u.v.m.

Die Vergütung ist rein leistungsbezogen je Kunde netto € 37,00. Enthalten sind ein intensives Vorgespräch mit Ihnen als Arbeitsgespräch, die notwendige Zwischenabstimmung mit Ihnen, selbstverständlich eine schriftliche Dokumentation der Ergebnisse und ein Testat.

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